Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de Cordogoosi. Ces Conditions d'utilisation régissent votre utilisation du site web cordogoosi.com ("le Site") et les services proposés par Cordogoosi ("nous", "notre", "nos").

En accédant à notre Site et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos services.

2. Définitions

Dans ces Conditions d'utilisation :

• "Client" désigne toute personne qui utilise nos services de nettoyage
• "Contenu" désigne tout texte, image, vidéo, audio ou autre matériel présent sur notre Site
• "Services" désigne les services de nettoyage proposés par Cordogoosi
• "Utilisateur" désigne toute personne qui accède à notre Site

3. Utilisation du Site

3.1 Conditions d'utilisation

En utilisant notre Site, vous acceptez de :

• Utiliser le Site conformément à toutes les lois et réglementations applicables
• Ne pas utiliser le Site d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le Site
• Ne pas tenter d'accéder à des parties du Site auxquelles vous n'êtes pas autorisé à accéder
• Ne pas utiliser de robots, de spiders ou d'autres dispositifs automatiques pour accéder au Site, sauf si cela est explicitement autorisé
• Ne pas collecter d'informations sur les autres utilisateurs du Site

3.2 Compte d'utilisateur

Certaines fonctionnalités du Site peuvent nécessiter la création d'un compte. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• Informer immédiatement Cordogoosi de toute utilisation non autorisée de votre compte

Nous nous réservons le droit de désactiver tout compte à notre seule discrétion.

4. Services de nettoyage

4.1 Description des services

Cordogoosi propose divers services de nettoyage, notamment :

• Nettoyage résidentiel
• Nettoyage commercial
• Nettoyage en profondeur
• Nettoyage de vitres

La description détaillée de chaque service est disponible sur notre Site.

4.2 Réservation des services

Pour réserver nos services, vous pouvez :

• Remplir le formulaire de demande de devis sur notre Site
• Nous contacter par téléphone
• Nous envoyer un e-mail

Une réservation n'est confirmée qu'après notre acceptation explicite et, le cas échéant, après réception d'un acompte.

4.3 Prix et paiement

Les prix de nos services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.

Les modalités de paiement acceptées incluent :

• Carte bancaire
• Virement bancaire
• Espèces (pour les montants conformes à la législation en vigueur)

4.4 Annulation et remboursement

Notre politique d'annulation est la suivante :

• Annulation plus de 48 heures avant le service : remboursement complet de tout acompte versé
• Annulation entre 24 et 48 heures avant le service : 50% de frais d'annulation
• Annulation moins de 24 heures avant le service : aucun remboursement

Nous nous réservons le droit d'annuler un service en cas de circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, nous vous proposerons une date alternative ou un remboursement complet.

5. Contenu du Site

5.1 Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre Site, y compris les textes, graphiques, logos, images, vidéos, est la propriété de Cordogoosi ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, afficher ou utiliser ce contenu de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite préalable.

5.2 Contenu généré par les utilisateurs

Si vous soumettez du contenu à notre Site (par exemple, des commentaires, des témoignages), vous :

• Déclarez avoir les droits nécessaires pour soumettre ce contenu
• Accordez à Cordogoosi une licence mondiale, non exclusive, gratuite, pour utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer ce contenu
• Comprenez que Cordogoosi peut supprimer tout contenu à sa seule discrétion

5.3 Liens vers d'autres sites

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Cordogoosi n'a aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'assume aucune responsabilité pour tout contenu, politique de confidentialité ou pratique des sites tiers.

6. Limitation de responsabilité

6.1 Garanties

Notre Site et nos services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Pour nos services de nettoyage, nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité, mais nous ne garantissons pas que les résultats répondront toujours à vos attentes.

6.2 Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Cordogoosi ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ces Conditions d'utilisation ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour les services au cours des 12 mois précédant la réclamation.

6.3 Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Cordogoosi, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense découlant de votre violation de ces Conditions d'utilisation.

7. Force majeure

Cordogoosi ne sera pas tenue responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les épidémies, les actes terroristes, les guerres, les émeutes, les incendies, les explosions, les pannes d'électricité, les grèves ou les actions gouvernementales.

8. Modifications des Conditions d'utilisation

Nous pouvons modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment en publiant une version mise à jour sur notre Site. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces Conditions d'utilisation pour prendre connaissance des mises à jour.

9. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions d'utilisation sont régies par les lois françaises. Tout litige découlant de ces Conditions d'utilisation sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France.

10. Dispositions diverses

10.1 Intégralité de l'accord

Ces Conditions d'utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Cordogoosi concernant votre utilisation du Site et de nos services.

10.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme séparable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

10.3 Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions d'utilisation sans notre consentement écrit préalable. Cordogoosi peut céder ses droits et obligations à tout moment sans préavis.

10.4 Renonciation

Le fait que Cordogoosi n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition de ces Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Cordogoosi
15 Rue de la Paix
75002 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 23 45 67 89